失望之极 强烈谴责科宝橱柜的服务!!!!

先在此声明,此贴绝非恶意或科宝的竞争对手发布的虚假消息。从装修到现在,还没有出现定了货延迟送货且无任何说法的恶性事件,没有想到,我绝对没有想到,科宝却让我体验到了这么一次噩梦!!!
    1.交货时间多次无限延迟。一时糊涂和科宝签了橱柜的合同,交货日期是2007年12月31日,在31日前,设计师来电话说公司进的材料有问题,在交货日前做不出来,这里先不判断其真假,约到1月18日。1月18日,我请了假,约了油烟机、灶具和消毒柜的厂商一起安装,可是科宝来了,说先安橱柜,人造台面过会就到,苦苦等到下午,又打电话问,结果是人造台面还没有做出来,我不禁惊诧,这就是科宝先进的管理么。信息的传递如此之失真,真是让人觉得失望。结果当天和科宝再三确认下周一安装地板时再装,设计师打了保票,说肯定没问题,这一周内也没有任何消息,心里觉得不踏实,周日晚上又打电话给设计师确认,设计师却说问了工厂了,现在还没有做出来,明天安装不了。结果我的二天假也请了,地板也约好了,灶具、烟机也约好了,我该怎么办。大家都知道,最好在安地板前安橱柜,特别是我要装的那种实木地板。
    2.交货时间延迟且不事先通知。科宝的作风就如同有位犯了错误的明星一样,上帝不怕你犯错误,怕的是犯了错误不告诉你,需要你一直跟着他屁股后,时时刻刻提防他犯错误,而且需要你时刻指出他已经犯了错误,否则就不承认。延迟交货的话,科宝你可以提前给客户打个电话通知一下,说不能在约定的日期安装,抱歉,可以原谅。可是我作为客户却从未接过类似的电话,而是等我把所有的都安排好了之后,所有的别的都约好了之后,和科宝确认,告诉科宝我已经安排好了,就等你的橱柜了,科宝这时才告诉你没做好,等着吧,这难道就是客户应该得到的待遇么?
    3.投诉无门,永远等待。现在想想,以后还是不要到大的公司买东西。小公司买东西出了问题,打一个电话就能找到负责的人,几句话就能给你解决问题。可是象科宝这样的大公司,虽然客服电话、投诉电话多了去,可是即使打了100遍、1000遍、10000遍,只是重复受害经历,只是听听接电话小姐的声音,只是给电信做做贡献,别的效果就别指望了,我多想向苍天大喊一声,把你们说话算数的人叫出来!!!
  一句话,科宝你太有才了